口コミから見た、JTBグループの評判は？
カンパニー通信に投稿された、JTBグループで働いている人(直近まで働いていた人)の口コミを年収やワークライフバランスなどカテゴリー別にご紹介します。JTBグループの評判を知りたい方はぜひご覧ください。
目次
JTBグループでの年収は？JTBグループのワークライフバランスへの満足度
JTBグループの福利厚生への満足度
JTBグループで働いて満足していること
JTBグループで働いて不満に感じていること
JTBグループはブラック企業？ホワイト企業？
JTBグループの口コミ・評判一覧
Q.JTBグループでの年収は？
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・総務事務・正社員
300～399万円 ( 不満 )
基本給が低いので不満を感じています。また、残業をよしとしない環境であるため、ほとんど残業が出来ません。残業で稼ごうと考えている人にとっては物足りなさを感じると思います。また、先輩には、元々一人暮らしをしていましたが、給料が安く一人暮らしをしていくことが難しくなり実家に戻った方がいます。会社のプラットフォームを支える立場なので、人の役に立つことが好きな人にはとてもやりがいがあると思いますが、お金を重視している人だと物足りないと感じてしまうかもしれません。
JTBマネジメントサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・お客様斡旋業務・契約社員
200～299万円 ( どちらとも言えない )
早朝勤務、深夜勤務などがあり、体力的にとてもハードな勤務時間なわりに給料が低いという感じは受けました。また、天候などにより飛行機が欠航となった場合に、そのお客様の対応やクレームの対応などの処理をする際には、２３時までの勤務のところ朝の２時頃になってしまうこともありました。その際に残業手当は付きましたが、フィジカル面・メンタル面がハードなわりに収入が低いと感じていました。逆に言うと、難しい業務内容ではなく基本的にはルーティン業務となるため、そう考えると適当な収入額なのかなとも感じました。
JTBビジネスネットワークの評判・口コミ満足度：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・営業
500〜599万円 ( どちらとも言えない )
特に高くもなく低くもなくの給与です。ボーナスはそこそこもらえていますが、いろんな保険に加入しているため、手取りがかなり少なくなってしまうことが不満です。トータルで見るとそこそこ満足ですが、どちらでもないを選びました。
妻から見たJTB西日本の評判・口コミは？Q.JTBグループのワークライフバランスへの満足度
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・総務事務・正社員
満足
残業をよしとしない雰囲気があります。残業が発生する場合は、必ず上長に報告しなくてはならず、ダラダラ仕事をすることがないので仕事とプライベートをきっちり分けたいと思っている人にはとてもよい環境だと思います。また、ノー残業デーが隔週に設定されており、全社員の退勤データを集計し、翌日に部署ごとに達成率が発表されます。80%以上にならないと厳重注意が入るのでメリハリがあると思います。有給や時間給が取りやすい環境で、バースデー休暇などユニークな休暇もあります。
JTBマネジメントサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・お客様斡旋業務・契約社員
満足
成田空港という場所でのお客様へのサービス業ということから、不規則な勤務体制であったり、欠航便が出た際の対応のための残業などは仕方のないことだと感じています。逆に何もなければ基本的には残業は全くありませんでした。特定な理由がない限りは残業すること自体認められませんし、上司も含め定時ですぐに帰るという体制でしたので、勤務時間以外の時間は自分の時間として家族や友人などと有意義に使うことができていました。
JTBビジネスネットワークの評判・口コミ満足度：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・営業
とても不満
残業は多いが、休暇が取りやすい（取らされる）ため、平日に家にいることが多々あります。とは言え平日に特に何をするわけでもなく、好き勝手して過ごしているので、こちらが食事の支度をする必要があったり、家事がその分増えてしまうため非常に迷惑しています。「亭主元気で留守がいい」とはよく言われるものですが、本当にそう思います。休みを増やしてもらわなくて結構なので、残業代をきっちり払ってもらいたいと思っています。
妻から見たJTB西日本の評判・口コミは？Q.JTBグループの福利厚生への満足度
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・総務事務・正社員
満足
福利厚生は充実していると思います。旅行会社であるため、旅館やテーマパークの割引がされます。また、海外のパッケージツアーに安く行けるので、とてもありがたいです。旅行以外にも英会話やセミナーなど会社でスキルアップするために必要な知識の取得がお手頃価格でできるものも多いです。なかなか予約の取れないミュージカルのチケットや映画館で安く映画が見れたりするので、エンタメ好きの私にはとてもありがたい制度が整っており、最大限利用させていただいています。
JTBマネジメントサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・お客様斡旋業務・契約社員
とても満足
親会社が大手企業なため、福利厚生についてはしっかりと整っていました。基本的な法定福利厚生はもちろんですが、法定外の福利厚生についても比較的手厚かったと感じています。私はアパートを借りて住んでいましたが、基本給が低かったため、多少なりとも支給される住居手当はとても助かりました。同業他社で勤務する知り合いの中には、住居手当が一切無いということもあるようでしたので、そのような話を聞くと手厚い福利厚生に満足です。また社員旅行も一部負担され、お得にハワイ旅行へ行くこともできました。
JTBビジネスネットワークの評判・口コミQ.JTBグループで働いて満足していること
30代(女性)・販売職・契約社員
人間関係
私は販売職をしていましたが同じ職場の人たちはすべて女性で同じ位の年齢でした。みんなで仲良くやろうと言う雰囲気だったのでギスギスすることもなく誰かがいじめるということもありませんでした。プライベートでご飯に行くことも多く、仕事の悩みや意見、シフト調整事の休みを取りたいなどという意見もとても言いやすい環境だったので職場の環境にはとても満足していました。
JTB商事の働きやすさ・評判は？30代(女性)・販売職・契約社員
ワークライフバランス
残業なども棚卸しの時以外はほとんどなく、自分のプライベートも充実させることができました。シフトの調整も私が働いていた店舗では困っていると「その日私暇だから変わるよ」と必ず誰かが言い出す協力的な環境だったので、長期の旅行の予定や、体調不良などでの急なお休みも取りやすく私生活と仕事のバランスがとてもうまくいっていました。
JTB商事の働きやすさ・評判は？20代(男性)・営業・正社員
人間関係
会社内の雰囲気は非常に風通しがよく、上司、先輩、部下が何事も相談しやすい雰囲気でした。また、会社の内外での切り替えが非常にはっきりしておりけじめをつけた働き方ができていたと思います。そのような環境の中でしたので、上司と部下の関係、先輩と後輩の関係もはっきりしており、面倒見の良い先輩がたくさんいたように思いますし、人間関係を構築することに不安をあまり持たなかったと思います。そういった面では教育がしっかりしていたのかなと感じます。
JTB沖縄の働きやすさ・評判は？20代(男性)・営業・正社員
仕事のやりがい、面白み
旅行会社では全国トップのネットワークを持っているので、様々な方面の人物に出会えるというのが仕事のやりがいになっていました、また、観光業に特化した会社なので、沖縄という観光立県をしている地域ではなおのこと、得る情報が多かったです。旅行営業を通して、日本各地の観光地のことを学んだり、お客様が会社の代表であることが多かったので幅広い業界の知識を得ることができたことが旅行業をやっていて面白さを感じたところです。
JTB沖縄の働きやすさ・評判は？20代(女性)・店頭営業・正社員
仕事のやりがい、面白み
旅行を企画・提案し、手配をする仕事をしていました。自分が実際に旅行を経験すればするほど、知識やコーディネートする力が深まり、すぐに仕事に生かすことが出来ることが面白いと感じていました。また、対面販売をするので、お客様の反応がその場で分かり、いかにご満足いただける提案や手配ができるかを常に考えて仕事に取り組んでいましたので、いい事も悪い事も含めてお客様からいただけるお声がやりがいへと繋がっていました。
JTB中国四国の働きやすさ・評判は？20代(女性)・店頭営業・正社員
ワークライフバランス
残業を良しとしない社内風土で、残業をする人は仕事効率が悪い、時間内に工夫して仕事を終わらすという意識が高かったです。そのため、仕事後にジムに行ったり習いごとをする時間がしっかり取れ、オフの時間を充実させることが出来ました。また、有給休暇はすべて昇華するのが当たり前、必ず年に1土は5日以上の連休を取得しなければならなかったので、その連休を利用して海外旅行に行っていました。遊びが仕事の質を高めるので、両方が充実していました。
JTB中国四国の働きやすさ・評判は？Q.JTBグループで働いて不満に感じていること
30代(女性)・販売職・契約社員
年収・給料
10年ほど働きましたが、お給料が手取りで20万円以下でした。ボーナスも途中からかなりカットされ夏休みや冬休みお正月もお休みがない中独身でしたが結構厳しかったです。一人暮らしをしたいと思いましたがとても出来るようなお給料ではなく実家で生活しているので何とかやっていけると言うような状態でした。周りの友達は同じ30代でも私より10万円以上手取りが多かったりと金額の差を感じていたのでその点が不満でした。
JTB商事の働きやすさ・評判は？30代(女性)・販売職・契約社員
評価制度
店舗では自分の評価シートで半年に1度本社へ報告をします。店長がどれだけ良いことを書いてくれていても、本社の人が私たちの仕事風景を見に来るのは年に数回しかもわざわざ見に来るのではなく何かの途中で少しだけ寄り30分ほどで帰ってきます。私たちの仕事ぶりや接客の評価なく、店舗の数字のみで、お店の売り上げと客数が悪ければそれまでで数字だけで評価されてしまうという点がとても不満でした。
JTB商事の働きやすさ・評判は？20代(男性)・営業・正社員
個人としての成長・スキルアップ
日本国内トップの企業ということもあり業務分担が非常に細かく分けられていました。少し内容が違えばまったく別部署の業務となることが多かったです。私にとってそこが不満を感じた部分でした。私としては、自分のお客様からの頼まれごとは基本的にすべて自分自身を窓口にして行いたいという思いがあり、なんでも自分で経験してみたいという思いがあったからこそ、そこに慣れるのは難しかったです。よほど自分で意識をしない限り自分のスキルを幅広くすることの時間がかかるなと思いました。
JTB沖縄の働きやすさ・評判は？20代(男性)・営業・正社員
会社の成長性
国内最大手の旅行会社ということもありかなりの安定感はある会社ですが、会社が設立された100年前とはやはり時代は変化してきており店頭での旅行の申し込み、添乗員をつけた団体旅行は少しずつ減ってきています。かつ格安航空なども出始めたことによって、旅費を一般客もみることができるようになりサービス料がどれくらい乗っているのかなど飼勝手に計算できるようになり正直営業としては、やりにくいようになってきています。
JTB沖縄の働きやすさ・評判は？20代(女性)・店頭営業・正社員
年収・給料
業界トップの企業であるのにも関わらず、給料が同年代のサラリーマンの平均よりも低いです。特に、店頭営業などの一般職のお給料だと1人暮らしをすることが出来ないため、女性は実家暮らしの人ばかりでした。インターネットの旅行サイトが次第に充実してきている現在、給料がアップすることは全く期待出来ないため、お金をしっかり稼ぎたいと思っている人には、残念ながらおすすめ出来ません。仕事のやりがい面白味はありますが、給料に反映されません。
JTB中国四国の働きやすさ・評判は？20代(女性)・店頭営業・正社員
個人としての成長・スキルアップ
新卒で新入社員として入社すると1ヶ月に渡るかなり充実した研修を研修センターにて受けられます。またフォローアップ研修や指導社員研修など、その時々に必要な研修を受けることが出来ます。個人的に通信講座を受講することもでき、社員のキャリアアップに力を入れているように思えますが、実際、店長クラスにならなければ給料はぐんとあがりません。社内の資格を取りスキルアップをしても、それが給料に反映されないのが不満に案じました。
JTB中国四国の働きやすさ・評判は？Q.JTBグループはブラック企業？ホワイト企業？
評価：★★★★☆ ／ 20代(女性)・総務事務・正社員
ホワイト企業と思う
一人一人の担当分担を明確にしており、業務を明確化しておくことで、1人だけに業務が偏るということがなく、みんなで協力して遂行していく雰囲気があります。残業が多くても月に5時間ほどなので終業後の予定も立てやすく、定時に帰れることも多いです。研修の制度も充実しており、教育にも力を入れていると思います。
JTBマネジメントサービスの評判・口コミ評価：★★★★☆ ／ 30代(女性)・お客様斡旋業務・契約社員
ホワイト企業と思う
勤務体制そのものは早番は始発電車で出勤、遅番は終電で帰宅…と不規則なため、とても大変でした。しかし、福利厚生がしっかりと整っていることや、勤務上本当にやむを得ない場合以外の残業は一切無いことなどから、総合してみるとホワイト企業であると思います。また課長レベルの役職の方でも自ら接客をするという場面も多く見られ、女性の会社で大変な部分もありますが、総合的には素晴らしい企業だと思います。
JTBビジネスネットワークの評判・口コミ30代(女性)・販売職・契約社員
ホワイト企業と思う
コンプライアンス等の試験やアンケートなど定期的に会社のウェブ上で入力して提出するということが義務付けられていたり、休みの日数や残業の日数等1ヵ月単位で本社が管理していたので激務と言うこともなかったですし売り上げが悪いからといって無理難題を押し付けられることもありませんでした。デパートの館の事務方からの無理な指示などで困ったときには、本社の店舗担当の上司に相談すればすぐに駆けつけて館と話し合いをしたりしてくれたので、ホワイト企業だったと思います。
JTB商事の働きやすさ・評判は？20代(男性)・営業・正社員
ホワイト企業と思う
とにかく「けじめ」がしっかりしている会社なので、ホワイト企業だと思います。残業も細かくつきますし、出勤日と休日は驚くほどはっきりとしており、有給休暇であったとしても基本的には連絡をとることができないほどです。
JTB沖縄の働きやすさ・評判は？20代(女性)・店頭営業・正社員
ホワイト企業と思う
部署や上司の方針にもよると思いますが、残業がほとんどなく、無理な労働を強いられることはありません。また、募集要項に記載されていることと大幅に相違があるということもないので、ホワイト企業だと思います。
JTB中国四国の働きやすさ・評判は？満足度：★★★★★ ／ 30代前半(男性)・営業
ホワイト企業と思う
残業代は月40時間までしか出ませんが、福利厚生もしっかりしているし、休暇も取りやすい状態になっています。職場環境は知りませんが、新規開拓というより既存顧客をどれだけ継続して選んでもらえるかが勝負なので、数字が取れなくて悩むこともあまりなさそうです。
妻から見たJTB西日本の評判・口コミは？